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  • 行业动态:AI 大模型、客服 SaaS、私域流量获客最新趋势

2026年4月11日

美洽客户端2026年上半年更新日志

Windows客户端:v7.2.1修复多屏问题 2026年2月10日,美洽发布了Windows客户端v7.2. […]

2026年4月11日

企业智能客服选型标准变化:从“功能最多”到“ROI可算”

选型逻辑转变:ROI取代功能列表成为首要考量 企业采购智能客服系统的决策标准正在发生明显变化。据企业服务调研机 […]

2026年4月11日

大模型API价格持续上涨 智能客服SaaS厂商成本压力显现

大模型API价格持续上涨,智能客服行业成本压力显现 2025年以来,多家大模型厂商多次上调API调用价格。根据 […]

2026年4月8日

智能客服行业2026:大模型落地两年后的真实格局

大模型技术引入智能客服领域已超过两年。喧嚣过后,哪些变化是真实的?哪些预期被高估?头部厂商的竞争焦点从“有没有 […]

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